Madagascar Ground Handling est fière de vous fournir les services d'assistance au sol en accord avec les normes IATA. Créée en 2016, nous sommes fiers de faire partie du patrimoine de Madagascar.
Nos prestations s'étendent sur les principales villes de Madagascar. Appartenir à Madagascar Ground Handling (MGH), c’est appartenir à une Société vitrine de Madagascar.
Notre vision est de gagner la fidélité par la passion et l’innovation. Première image aux portes de Madagascar par voie aérienne, la famille MGH réunit des personnes de caractère et dédiés au service du Client. Cette philosophie est ancrée dans nos 4 valeurs principales : INTEGRITÉ, ESPRIT D'EQUIPE, POLYVALENCE et DYNAMISME.
Services en pistes Services aux passagers Services bagages Services cargo Services Vip
MGH propose des services d'assistance à l'arrivée et au départ des aéronefs dans deux aéroports à Madagascar, incluant le guidage au sol (marshaling) et le pushback.
Notre personnel qualifié utilise des tracteurs pushback adaptés à tous types d'aéronefs, garantissant sécurité et efficacité.
Engagés dans une démarche d'amélioration continue, nous mettons un point d'honneur à offrir des services de haute qualité à notre clientèle.
Fiers de notre engagement envers la durabilité et l'innovation, nous nous positionnons comme une référence dans l'industrie. Nous œuvrons activement à réduire notre empreinte carbone et à contribuer à une aviation plus respectueuse de l’environnement.
MGH assure le chargement et le déchargement des bagages, du fret et du courrier des aéronefs avec précision et efficacité. Nos équipes utilisent des tapis roulants, des chariots à bagages et des loaders pour garantir un transfert rapide et optimisé.
Nous veillons également au strict respect des consignes de répartition des charges afin d’assurer l’équilibre et la sécurité des avions. Grâce à notre expertise, nous minimisons les délais de transit et garantissons une gestion fluide des flux de marchandises.
Notre engagement envers l’excellence nous pousse à améliorer continuellement nos processus pour offrir un service fiable et performant à nos partenaires et clients.
Dans le cadre de notre portefeuille de services, nous proposons des services de contrôle de charge à quelque 70 compagnies aériennes clientes. Des unités dédiées avec des spécialistes hautement qualifiés créent des feuilles de charge pour différentes compagnies aériennes. Les équipes de contrôle de la charge calculent la masse et le centrage ainsi que le trim de chaque avion, ce qui permet aux équipages de conduite d’effectuer leur vol de manière sûre et efficace.
MGH assure la sécurité des opérations au sol pour garantir des vols en toute fiabilité. Nos équipes spécialisées effectuent des inspections pré et post-vol afin de s’assurer que chaque avion est prêt avant le départ.
Nous gérons la mise en place des équipements essentiels, notamment la connexion des groupes électrogènes au sol (GPU) pour alimenter les avions lors de leur stationnement. En période hivernale, nos agents procèdent au dégivrage des aéronefs afin de maintenir des conditions de vol optimales.
Sur le tarmac, nous régulons la circulation des équipements et véhicules autour des avions, assurant une coordination fluide et sécurisée. Nos équipes opèrent divers matériels aéroportuaires, tels que les tracteurs à bagages et les escaliers passagers (PAX) ou escabeaux, tout en mettant en place les cônes de sécurité et barrières pour garantir le respect strict des normes de sûreté et de sécurité aéronautique.